Sisällys
- Pelikokemus sekä Pelialusta
- Turvaavuus ja Varmuus
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
- Bonusohjelma
- Asiakaspalvelu ja Tuki
Pelaamiskokemus sekä Valikoima
Kasinoalustamme valmistaa laajan valikoiman pelisisältöjä, jotka on luotu täyttämään Suomen asiakkaiden korkeisiin vaatimuksiin. Peliympäristömme sisältää enemmän 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, se varmistaa vaihtelevan sekä hauskannuttavan elämyksen jokaiselle asiakkaalle. Olemme tehneet partnerointi kasinokentän parhaiden pelikehittäjien parissa varmistaaksemme, miten jokainen pelisessio olisi vaivaton ja nautinnollinen.
Käyttäjämme arvostavat erityisesti mobiilipelaamisen ketteryyttä, & scarawins.fi on optimoitu pelaamaan virheettömästi jokaisella välineillä vailla erillistä sovellusta. Pelitarjontamme uudistuu toistuvasti, siten erikoisia kiehtovia pelisisältöjä tulee alustalle viikkotasolla.
Pelilajit & Luokat
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.3% |
| Pöydän pelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.1% |
| Päävoittoperupelit | 85+ | NetEnt, Red Tiger | 95.2% |
| Vedot | 450+ | Betradar, Kambi | 96.5% |
Turvallisuus ja Luotettavuus
Suoja toimii kasinollamme pääasiallinen etusija. Hyödynnämme vahvaa SSL-salaustekniikkaa yhtäkaikkien transaktioiden sekä yksityistietojen varjeluun. Toimiluvamme perusteella noudatamme tarkkoja kansainvälisiä standardeja, ja pelitoimintaamme valvovat toistuvasti ulkopuoliset auditointiyritykset.
Vahvistettavissa oleva tieto: Vonna 2021 julkaistujen selvitysten mukaan online-kasinoiden, joita käsittelevät SSL-suojausta & kahdensuuntaista autentikointia, tietosuojarikkomusten lukumäärä on vähentynyt 89 prosentilla verrattuna klassisiin keinoihin. Kasinomme panneet kyseiset ratkaisut pelisivuillamme antaaksemme huippunottaisen mahdollisen turvan.
Vastuullinen Pelikäyttäytyminen
- Laita itsellennes rahastusrajoitteita 24h-, 7 päivän- sekä kuukausitasolla suorinta profiiliasetuksistasi
- Ota paussiominaisuutta, joka tekee väliaikaisen taikka ikuisen pelkkauksen määrittämisen
- Käytä pelikellon, joka muistuttaa vietetystä ajanhetkestä & avittaa määrittämään peliaikaa
- Luo yhteyttä tukeemme, kun koet tarvitsevasi tukea pelimihmisen hallinnassa
- Ota itsearviointityökalujamme tarkistaaksesi, onko pelikäyttäytymisesi hyväksyttävällä asteella
Maksuvaihtoehdot & Rahakotiutukset
Valmistamme laajan tarjonnan maksutapoja Suomen käyttäjien tarpeisiin. Nostot käsitellään viipymättä, sekä valtaosissa tapauksissa varat sijaitsevat tilillä 24 timman sisään. Yhtäkaikki siirrot ovat luotettavia & selkeitä ilman piilotettuja kuluja.
| Tilisiirto | 1-3 viikonpäivää | 1-3 työpäivää | 20€ | 50 000€ |
| Trustly | Instanttiinen | 0-24h | 10€ | 100 000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-12h | 10€ | 10 000€ |
| Kryptorahastus | 15-30 min | 1-6h | 20€ | Ei ylälainaa |
| Paysafecard | Instanttiinen | Ei nostoa | 10€ | 1 000€ |
Bonusjärjestelmä
Kasinomme tarjoaa tehokkaan bonusrakenteen, joka huomioi yhtäkaikki tuoreita sekä pitkäaikaisia asiakkaita. Bonussäännöt ovat selkeitä sekä reiluja, ei tarkoituksenamme olevan salata olennaisia tietoja pienellä fontilla. Kierrätysvaatimukset ovat alan keskiarvoa matalammat, se antaa käyttäjille korkeammat odotukset nostaa palkintonsa.
Uskollisuusohjelma
Kustakin käytetystä eurosta kerrytät uniteja laajassa VIP-ohjelmassa. Järjestelmä pitää kuudesta asteesta, joista erillinen valmistaa yhä huonompia bonuksia. Ylimmillä portailla käyttäjämme ilakoivat yksityisestä asiakaspäälliköstä, ripeämmistä kotiutuksista yhtälailla eksklusiivisista etutarjouksista.
- Alitaso: Perustaso jokaiselle käyttäjälle, 2% cashback viikoittain
- Hopeatasot: Päästään 1000 pisteellä, 3% cashback ja kuukausipohjainen bonusarvonta
- Kultatasot: Edellyttää 5000 kokkoa, 4% cashback & ripeämmät kotiutukset
- Platinakerros: 15 000 pistettä, 5% cashbonus ja henkilökohtainen asiakaspalvelija
- Timanttitaso: 50 000 kokkoa, 6% rahapalautus ja eksklusiiviset turnaukset
- VIP-elittikerho: Ainoastaan kutsupohjalta, personoidut edut sekä maksimietuudet
Asiakastuki & Avustus
Avustuspalvelumme sijaitsee käytössä suomen kielellä ympäri vuorokauden, yhtämittainen vuorokausi. Ammattitaitoiset asiantuntijamme seisovat hankaat kontribuoimaan kaupoihin tapauksissa live-chatin, sähköpostin taikka puhelinkontaktin kautta. Keski- vastausnopeutemme suoraviestissä kestää alle kuin pari minua, ja tavoitamme ratkaisemaan jokainen pulmatimet alkuvaiheen tapaamisella.
ScaraWins panostaa aina asiakaspalvelun kohentamiseen. Keräämme piristävästä kommennetteja asiakkailtamme ja parannamme palveluitamme heidän odotustensa pohjalta. Uskomme, jotta menestyksemme perustuu iloisiin asiakkaisiin, & niinpä toteutamme parhaamme menejösemme vaatimukset jokaisessa tapaamisessa.